Metode de plată
Plata se face simplu, cum îți este mai la îndemână. Indiferent de metoda aleasă, comanda ta este protejată la fiecare pas.
Metode acceptate
Card bancar
Visa, Mastercard, Maestro. Procesare prin Netopia Payments, cu autentificare 3D Secure.
Apple Pay
Plată cu un singur gest, de pe iPhone, iPad sau Mac. Rapid și sigur.
Google Pay
Plată instantanee de pe orice dispozitiv Android, fără introducerea datelor cardului.
Ramburs
Plata în numerar sau cu cardul la livrare. Taxă suplimentară de 4,90 lei.
Despre plata cu cardul
Acceptăm carduri Visa, Mastercard și Maestro, atât pentru tranzacții naționale, cât și internaționale. Toate plățile sunt procesate prin Netopia Payments, unul dintre principalii procesatori de plăți autorizați din România. Datele cardului tău nu sunt stocate niciodată pe serverele Nubessa.
Despre plata ramburs
Plătești în momentul în care primești coletul, direct curierului. Sameday și GLS acceptă atât plata în numerar, cât și cu cardul prin POS mobil. Pentru această opțiune se aplică o taxă suplimentară de 4,90 lei, conform politicii curierilor.
În curând
Plata în rate
Lucrăm la adăugarea opțiunii de plată în rate, prin parteneri financiari de încredere. În scurt timp, vei putea împărți valoarea comenzii în tranșe lunare, fără dobândă.
Securitate
Plățile online sunt protejate prin standardele actuale ale industriei. Toate datele introduse pe site circulă criptat, iar autentificarea cardului se face în mediul securizat al băncii tale.
Autentificare 3D Secure
Fiecare tranzacție cu cardul este verificată prin 3D Secure — vei confirma plata printr-un cod primit de la bancă (SMS, aplicație mobilă sau notificare push). Astfel, doar tu poți autoriza plata.
Conexiune criptată SSL
Site-ul nubessa.ro folosește certificat SSL valid. Toate informațiile transmise între dispozitivul tău și serverele noastre sunt criptate end-to-end și nu pot fi interceptate.
Confidențialitatea datelor cardului
Nubessa nu vede și nu stochează numărul cardului, codul CVV sau data expirării. Aceste date sunt introduse direct în interfața securizată a procesatorului de plăți și sunt protejate conform standardului PCI DSS.
Facturare
Factura fiscală este emisă electronic și trimisă pe adresa de email asociată comenzii, în format PDF, după confirmarea plății sau expedierea comenzii.
Factură pe firmă
Dacă dorești factură pe firmă, te rugăm să completezi la finalizarea comenzii datele complete: denumire, CUI / CIF, Nr. Reg. Com., adresă sediu și, dacă este cazul, contul IBAN.
Moneda
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Nu se aplică alte taxe suplimentare în afara celor menționate explicit la finalizarea comenzii.
Întrebări sau probleme cu o plată
Dacă întâmpini o problemă la plată — eroare, dublă debitare, tranzacție nefinalizată — scrie-ne și o rezolvăm rapid. Suntem la dispoziția ta de luni până vineri, între orele 09:00 și 17:00.
În cazul unei tranzacții contestate sau al unei plăți eronate, ai dreptul de a solicita rambursarea sumei prin banca emitentă a cardului (procedură de chargeback) sau prin contactul direct cu noi.
Pentru reclamații, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR).
AOQI INTERNATIONAL SRL — CUI 49780189, Reg. Com. J23/2940/2024 din 15.03.2024, sediul în Str. Caisului nr. 226–228, Dobroești, jud. Ilfov, România.